Поддержка пользователей программ 1С
Консультационная поддержка
Для оперативного решения ваших задач мы сформировали команду поддержки, в которой работают самые разные специалисты: бухгалтера, экономисты, программисты, логисты, производственники. Вместе эти люди способны решать любые задачи.
Специалисты отдела поддержки проконсультируют вас по вопросам использования программ, отражения различных операций, а также помогут:
- настроить учетную политику и различные параметры учета;
- обновить типовые и измененные конфигурации;
- выявить и устранить ошибки учета;
- настроить права доступа для пользователей;
- выполнить закрытие месяца и сформировать регламентированную отчетность;
- настроить распределение затрат и рассчитать себестоимость продукции;
- настроить расчет заработной платы;
- устранить сбои в работе программ и оборудования;
- настроить различные отчеты и формы;
- и многое другое;
Современные технические средства позволяют оказывать полноценную поддержку удаленно, через Интернет, без выезда специалистов на территорию заказчика.
Это дает нам возможность увеличить компетентность поддержки за счет коллективного поиска решения, а также повысить доступность и оперативность реагирования специалистов на ваши задачи.